Dzień dobry!
Poniżej znajdziesz regulamin sklepu internetowego MDK – Mój Dom Kreatywnie, w którym zawarte zostały informacje na temat: zasad korzystania ze sklepu internetowego, warunków zawierania umowy, cen i metod płatności, form dostawy, możliwości wymiany, zwrotów bądź reklamacji zakupionych produktów.
Właścicielem sklepu jest Damian Pudełko, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą firmy „Damian Pudełko mdkwiklina” z siedzibą w Markach, ul. Poznańska 20 a lok 1, 05-270 Marki, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługującej się numerem NIP: 6020076191
Życzymy udanych zakupów oraz kreatywności podczas wykorzystania naszych produktów.
MDK – Mój Dom Kreatywnie.
DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego www.mojdomkreatywnie.pl
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mojdomkreatywnie.pl/
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w ramach Sklepu.
Sprzedawca – Damian Pudełko, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Damian Pudełko mdkwiklina”, z siedzibą w Markach, 05-270, ul. Poznańska 20 A lok. 1, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP 6020076191.
Produkt – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Wszystkie produkty oferowane są nowe.
Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto, należna Sprzedawcy tytułem nabycia przez Klienta zgodnie z umowa sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę produktów umieszczonych w Sklepie internetowym.
Umowa sprzedaży – sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sklepem internetowym www.mojdomkreatywnie.pl a Klientem.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Promocje – szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług, uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu internetowego, dotyczące specjalnej oferty Sklepu internetowego.
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących/Klientów.
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
-urządzenie z dostępem do internetu;
-standardowy system operacyjny;
-standardowa przeglądarka internetowa;
-posiadanie aktywnego adresu e-mail. - Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia konta i/lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
- Aby dokonać zakupu w Sklepie, kupujący zobowiązany jest do podania swoich prawdziwych danych. Nie można dokonać zakupu anonimowo.
- Umowy w Sklepie zawierane są wyłącznie w języku polskim.
- Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
- Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne, oraz od dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest wykorzystywanie do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej, politycznej itp.
- Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od jakichkolwiek działań za pośrednictwem sklepu internetowego, które mogą naruszać dobra osobiste osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu internetowego.
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
1.W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową https://mojdomkreatywnie.pl/, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2.Sprzedawca umożliwia Klientowi złożenie zamówienia on-line przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy oraz święta realizowane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
3.Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
4.Aby dokonać zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego należy:
- wybrać Produkt lub Produkty będące przedmiotem Zamówienia poprzez kliknięcie w Sklepie przycisku „Dodaj do koszyka”, podać ilość Produktów, w razie dostępności rozmiar Produktu (w widoku „koszyk” Klient ma możliwość dodawania i usuwania Produktów oraz zmiany ich ilości);
- Klient posiadający konto potwierdza w formularzu zamówienia aktualność danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Użytkownik, który nie posiada konta musi samodzielnie wypełnić formularz. Niezbędne jest podanie przez Klienta poprawnie następujących danych:
– imię i nazwisko;
– adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj);
– adres poczty elektronicznej;
– numer telefonu kontaktowego;
– w przypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie firmy oraz numeru NIP.
- wybrać sposób dostawy;
- wybrać sposób płatności za zamówienie, po czym Klient może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności. By zakończyć proces składania zamówienia, Klient musi dokonać przelewu na wskazany rachunek bankowy. Z chwilą dokonania płatności, między Sprzedawcą a Kupującym dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów w zamówieniu.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
6. Sklep w odpowiedzi na Zamówienie wysyła do Klienta wiadomość elektroniczną na podany w zamówieniu adres poczty elektronicznej, w którym potwierdza otrzymane Zamówienie.
7. Promocje obowiązujące w sklepie internetowym nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej.
Ważne
Prosimy o podanie dokładnych danych adresowych, szczególnie w przypadku kierowania przesyłki do miejsca pracy. Im więcej danych (nazwa firmy, nr pokoju itp.), tym łatwiej będzie kurierowi odnaleźć adresata i wzrośnie prawdopodobieństwo, że przesyłka dotrze bezpośrednio do Was.
Ceny i metody płatności
1. Ceny zamieszczane przy oferowanym przez Sklep Produkcie podawane są w polskiej walucie. Nie zawierają kosztów dostawy.
2. Klient ma możliwość uiszczenia kosztów zakupu zamówienia w następujący sposób:
- przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy;
- szybka płatność za pośrednictwem serwisu Przelewy24 – serwis Przelewy24 obsługiwany jest przez PayPro Spółkę Akcyjną z siedzibą w Poznaniu, 60-327 ul. Kanclerska 15, wpisaną do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014. Rodzaje płatności za pomocą serwisu Przelew24.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem brak wpłaty w terminie 2 dni od złożenia zamówienie jest równoznaczne z rezygnacją z Zamówienia. Zamówienie takie zostaje anulowane.
Formy dostawy
- Dostawa Produktów dostępna tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Możliwa dostawa produktów poza granice Rzeczypospolitej Polskiej po wcześniejszym kontakcie Klienta ze Sprzedawca i ustaleniu kosztów dostawy Produktów.
- Koszty przesyłki doliczane są do sumy zamawianych Produktów i ponosi je Klient.
- Sprzedawca udostępnia klientowi następujące sposoby dostawy zakupionego produktu:
– Przesyłka kurierska; – Paczkomaty InPost;
– Przesyłka za pobraniem kurierska – opcja dostępna w przypadku wysyłki towaru do Polski, dodatkowa opłata za płatność za pobraniem to 5 PLN.
– odbiór osobisty. - Wysyłka zakupionego towaru realizowana jest w terminie do 28 dni roboczych, przy czym termin ten liczony jest od momentu potwierdzenia płatności na koncie Sklepu. Zamówienie uważa się za zrealizowane w chwili nadania przesyłki do kupującego.
- Na życzenie Klienta wysyłamy numer, pod którym można sprawdzić miejsce, w którym znajduje się przesyłka.
- Nieodebranie i zwrot przesyłki do Sprzedającego skutkuje obciążeniem Klienta kosztem zwrotu przesyłki do Sprzedającego – jeżeli Klient zgłosi chęć rezygnacji z Zamówienia i nie wyrazi zgody na ponowne nadanie przesyłki.
- Nieodebranie i zwrot przesyłki do Sprzedającego skutkuje obciążeniem Klienta kosztami zwrotu przesyłki do Sprzedającego. Natomiast jeżeli Klient zgłosi chęć ponownego nadania przesyłki i wyrazi wolę jej odebrania, Klient ponosi ponowną opłatą kosztów dostawy (takiej samej jak podczas składania zamówienia). Opłata ta zostaje uiszczona przez Klienta na nr konta bankowego Sklepu internetowego.
- W przypadku zagubienia przesyłki przez firmę dostawczą, Sprzedawca zobowiązuje się wysłać ponownie towar Klientowi (jeżeli zamawiane wcześniej produkty są na stanie magazynowym, w innym przypadku uzgadnia z Klientem inne rozwiązanie); Sprzedawca zajmuje się procedurą reklamacyjną z firmą dostarczającą Zamówienie.
WAŻNE
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym towarem, prosimy o sprawdzenie przesyłki, a w przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia zawartości przesyłki, sporządzenia u kuriera protokołu szkody. Protokół ten stanowi podstawę wszczęcia postępowania reklamacyjnego.
WYMIANA, ZWROTY I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Wszelkie informacje na temat zwrotów, wymiany bądź reklamacji zakupionego towaru przez Klienta dostępne są na stronie: https://www.mojdomkreatywnie.pl/wymiana-zwroty-reklamacje/
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
-zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy;
-zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
-skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. - Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.